1P9A0761.jpg

SHIPPING & RETURNS

משלוחים

​משלוחים לכל הארץ מתבצעים באמצעות חברת E-POST וHFD.

מחירון משלוחים עד הבית: 

* קנייה בין 0₪-199₪ - משלוח בעלות 35₪ 

* קנייה בין 199₪-299₪ - משלוח בעלות 25₪

* קנייה מעל 299₪  - משלוח בעלות 20₪

מחירון משלוחים ללוקרים וחנויות: 

* קנייה בין 0₪-149₪ - משלוח בעלות 20₪ 

* קנייה בין 149₪-249₪ - משלוח בעלות 15₪

* קנייה בין 249₪ -999₪ - משלוח בעלות 10₪

* קנייה מעל 299₪ - משלוח חינם

המשלוח יגיע אליכן עד 7 ימי עסקים מרגע ביצוע ההזמנה. 

* יום עסקים- ימים א'-ה' בלבד, יום ההזמנה אינו מחושב בתוך חישוב ימי העסקים.

איסוף​ עצמי

הפריטים מיוצרים ומוכנים לאיסוף תוך 1 עד 3 ימי עסקים.

ברגע שההזמנה מוכנה, תשלח אליך הודעת SMS על כך שההזמנה מוכנה וממתינה לך.

יש לתאם מראש את ההגעה במספר- 052-8547072.

כתובת האיסוף: אבן גבירול 107, תל אביב

החלפות והחזרות

החלפה / החזרת המוצר תתבצע באחת מ2 דרכים: החזרה באופן עצמאי לנקודת האיסוף בתל אביב / משלוח בתשלום נוסף.

יש לשלוח הודעה כאן על מנת לבקש החזרה / החלפה. 

*לא ניתן להחזיר / להחליף מסכות פנים.

החלפות

החלפת מוצר תתאפשר עד 7 ימים מהרגע שההזמנה הגיעה אליך- במידה ולא נעשה כל שימוש במוצר.

החזרות / ביטול עסקה

ביטול או זיכוי עסקה יכול להתבצע עד 48 שעות מרגע קבלת החבילה.

החזר התשלום יבוצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן, לפי דרך התשלום שבה התבצעה העסקה, וזאת לאחר ניכוי של 5% משווי העסקה (לא כולל דמי המשלוח) או בניכוי סכום של 100 ₪ – הזול מבניהם. ההחזר יינתן רק לאחר שהפריטים הגיעו להנהלת האתר / סטודיו וזאת לאחר בדיקה מקיפה שלא נעשה בפריטים כל שימוש.

משתמשת אשר ביצעה עסקה לרכישה באתר ושילמה באמצעות כרטיס "דיירקט" (שאותו לא ניתן לזכות), וביקשה לבטל את העסקה (במידה והיא זכאית לכך בהתאם למדיניות החלפות והחזרות באתר), תקבל קרדיט באתר בלבד בשווי הפריטים שהוחזרו, לא כולל דמי המשלוח. 

לא יינתן החזר כספי על משלוח, וזאת בשל העובדה שזהו שירות שנעשה בו שימוש.

הזמנה אשר לא נלקחה מנקודת האיסוף למעלה מחודש לא תוכל לקבל החזר כספי/להחליף את ההזמנה.

קוד קופון

לא ייתן החזר על קוד קופון שלא הוזן בהצלחה / קוד קופון תקול - לאחר סיום ביצוע ההזמנה. במידה וקוד הקופון אינו עובד כראוי / לא הוזן כראוי - יש ליצור עמנו קשר טרם ביצוע ההזמנה.